Termini di servizio

Cargos3D è fornito da Digital Nomads Ltd., numero societario 208417243, con sede a Sofia, Bulgaria.

Per domande sul servizio o sui presenti termini, contattateci a sales@cargos3d.com.

Cargos3D è una piattaforma web per inserire e importare dati di carico, pianificare e visualizzare in 3D, generare e modificare disposizioni, gestire percorsi e fermate e preparare PDF e istruzioni di carico.

La piattaforma è uno strumento di supporto alla pianificazione. Non sostituisce il giudizio professionale, i controlli fisici, le norme applicabili, le regole di fissaggio del carico o la responsabilità di chi effettua materialmente carico, fissaggio, trasporto e scarico.

Alcune funzionalità richiedono un account. Siete responsabili dell’accuratezza dei dati di registrazione, della sicurezza della password e delle azioni effettuate tramite il vostro account o la vostra organizzazione.

Non dovete concedere accesso a persone non autorizzate né utilizzare un singolo account per aggirare limiti, licenze, ruoli utente o piani concordati.

Siete responsabili dell’accuratezza e completezza di dimensioni, pesi, quantità, percorsi, fermate, veicoli, restrizioni, regole e altri dati inseriti. I risultati della piattaforma dipendono da tali informazioni.

Prima del carico reale, la persona responsabile deve verificare il piano rispetto al carico effettivo, al veicolo, alla portata, ai limiti sugli assi, al baricentro, al fissaggio e alle regole di sicurezza e trasporto applicabili.

Cargos3D può offrire periodi di prova, pass giornalieri, abbonamenti mensili e annuali e offerte personalizzate. Prezzi, durata dell’accesso e condizioni commerciali specifiche sono indicati al momento dell’acquisto, nella pagina prezzi o nell’offerta personalizzata.

I pagamenti possono essere elaborati tramite Stripe o un altro fornitore indicato. Per gli abbonamenti, il rinnovo automatico può essere interrotto tramite l’interfaccia cliente disponibile e l’accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, salvo diversa indicazione.

Le richieste di rimborso sono valutate in base al piano specifico, all’utilizzo effettivo, alle condizioni mostrate al momento dell’acquisto e alla normativa inderogabile applicabile. Nulla nei presenti termini limita diritti che non possono essere esclusi per legge.

Dovete utilizzare Cargos3D in buona fede, nel rispetto della legge e solo per finalità aziendali o operative legittime.

• È vietato l’accesso non autorizzato ad account, organizzazioni, piani, API, database o parti non pubbliche del servizio.
• È vietato aggirare limiti, rate limit, ruoli, accesso in abbonamento, protezioni o meccanismi di sicurezza.
• Sono vietati scansioni malevole, scraping, estrazione automatizzata, reverse engineering volto ad aggirare le protezioni, request flooding, malware o azioni che possano compromettere il servizio.

Possiamo limitare, sospendere temporaneamente o interrompere l’accesso quando riteniamo ragionevolmente che vi siano violazioni dei presenti termini, importi non pagati, frodi, abusi, comportamenti insoliti o sospetti, probing automatizzato del sistema, tentativi di estrarre informazioni non pubbliche, rischi per altri utenti o per la sicurezza e stabilità del servizio.

Quando necessario per proteggere dati, utenti o infrastruttura, le misure possono essere adottate senza preavviso. Possiamo richiedere ulteriori verifiche o informazioni prima di ripristinare l’accesso. Se ritenete che una limitazione sia stata applicata per errore, potete contattarci all’indirizzo email indicato.

Mantenete i diritti sui vostri dati di carico, file, ordini, piani e altre informazioni aziendali inserite in Cargos3D. Ci concedete i diritti necessari a trattare tali dati solo nella misura necessaria per fornire, proteggere, supportare e gestire tecnicamente il servizio.

Non vendiamo i dati di carico dei clienti a inserzionisti o broker di dati.

Software, interfaccia, design, logica, visualizzazioni, marchio, documentazione e altri elementi di Cargos3D sono protetti e appartengono al fornitore o ai rispettivi titolari dei diritti. Salvo espressa autorizzazione, non ottenete il diritto di copiare, rivendere, pubblicare o creare versioni derivate della piattaforma.

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Quando un cliente utilizza Cargos3D per trattare dati personali per proprio conto e Cargos3D agisce come responsabile del trattamento, il rapporto è inoltre regolato dal nostro Addendum sul trattamento dei dati.

Cargos3D utilizza fornitori terzi per infrastruttura, database, autenticazione, pagamenti, email e altre funzioni tecniche. Tali fornitori possono avere condizioni e politiche proprie. Un elenco aggiornato dei principali fornitori che possono trattare dati in relazione al servizio è pubblicato nella pagina dedicata a sub-responsabili e fornitori di servizi.

Adottiamo misure ragionevoli per mantenere Cargos3D stabile e disponibile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti, incidenti, fornitori terzi o cause fuori dal nostro ragionevole controllo.

Possiamo modificare o migliorare le funzionalità quando necessario per sviluppo del prodotto, sicurezza, prestazioni, conformità o esperienza utente.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Cargos3D e il fornitore non sono responsabili per danni indiretti, mancati profitti, opportunità commerciali perse, sanzioni, ritardi, incidenti o danni al carico quando derivano da dati di input errati, piano non verificato, esecuzione fisica errata, mancato rispetto delle regole o circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo.

Nulla nei presenti termini esclude o limita responsabilità che non possono essere legalmente escluse o limitate.

Potete interrompere l’uso del servizio in qualsiasi momento. In caso di cessazione dell’accesso a pagamento si applicano i periodi previsti dal piano scelto. I dati possono essere conservati per un periodo limitato quando necessario per un periodo di accesso già pagato, sicurezza, backup, pretese legali o obblighi di legge.

Possiamo aggiornare i presenti termini in caso di modifiche al servizio, al modello commerciale, alla sicurezza o alla legge applicabile. La versione corrente e la data di aggiornamento sono pubblicate in questa pagina. Per modifiche sostanziali possiamo fornire un ulteriore avviso o richiedere una nuova accettazione quando necessario.

I presenti termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Bulgaria, salvo quanto diversamente previsto da norme imperative applicabili. In caso di domanda o controversia, vi invitiamo a contattarci prima per cercare una soluzione pratica.